Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
En CecyMo trabajamos con despacho a todo Chile a través de nuestro proveedor logístico, con bodega ubicada en Macul, Región Metropolitana.
1. Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara y despacha dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
2. Tiempo de entrega
Después del despacho, el tiempo estimado de entrega varía según tu comuna o región, generalmente entre 2 y 7 días hábiles. Este plazo puede extenderse en fechas de alta demanda (como campañas o feriados) o en zonas extremas del país.
3. Costo de envío
El costo de envío se calcula según tu dirección y se muestra de forma clara antes de finalizar tu compra, en el paso de pago (checkout).
4. Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.
5. Retrasos
Si detectamos un posible retraso en tu pedido, te avisaremos de forma proactiva por correo o WhatsApp. Ante cualquier duda sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos y te ayudaremos a resolverlo.
6. Contacto
Para consultas sobre tu envío, escríbenos a ventas.cecymo@gmail.com o por WhatsApp a través del canal de contacto disponible en el Sitio.